质量方针
公司的质量方针是:公正、科学、准确、合法、改进。
公正——不受任何行政、商业、财务和其他压力的影响,保持判断的独立性和诚实性;
科学——优先使用国家、行业、国际、区域标准颁布的方法和其他被证明是可靠的方法;
准确——检测/检查结果的准确度应满足约定采用的检测方法的要求;
合法——一切与检测/检查有关的活动均应符合法律、法规规定;
改进——改善+创新,务求发现问题的根本,予以彻底解决从而做到持续发展。
公正性声明
为全面贯彻有关安全生产检测/检查的政策、法规和标准,保证公司检测/检查工作的运作符合CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》、CNAS-CI01《检查机构能力认可准则》、CNAS-CI02《检查机构能力认可准则的应用说明》、CNAS-CL11:2006《实验室认可准则在电子和电气检测实验室的应用说明》、CNAS-CL14:2010《检测和校准实验室能力认可准则在无损检测领域的应用说明》、CNAS-CL19:2006《实验室认可准则在金属材料检测领域的应用说明》、CNAS-CL10:2012《检测和校准实验室能力认可准则在化学领域的应用说明》、《实验室资质认定评审准则》、AQ8006-2010《安全生产检测检验机构能力的通用要求》、相关认可规则文件,特作如下声明:
1、公司严格执行国家有关安全生产检测/检查的法律、法规、标准,其检测/检查活动采取严格的质量保证措施,其检测/检查结果均准确可靠。
2、公司具有独立法人资格,是提供“第三方”服务的A类检查机构,独立从事各项业务活动,并对相应的检测/检查结果负责,独立承担法律责任。保证检测/检查工作不受任何行政领导部门、个人意见和任何外来因素的干预,为所有客户提供科学、公正、准确、满意的服务。
3、公司检测/检查工作严格遵守公正、准确、科学、高效的工作原则,保证检测/检查结果和检测/检查报告不受任何可能影响其技术判断的、不正当的商业、财务和其它方面的影响。
4、全体员工决不参与任何可能会降低我公司技术能力、判断的独立性、公正性和检测/检查诚信度的活动,严格执行《保证实验室诚信度程序》,决不在其它检查机构执业。
5、公司承担为客户技术和检测/检查结果保守机密信息的义务,全体员工执行《保密和保护所有权程序》,尊重客户的知识产权,对客户提供的各类设备、器材、设施的
设计原理、技术条件等各种资料严格保密,决不利用客户的技术和资料从事技术开发和技术服务,决不把客户的技术资料提供给第三方。
6、实施现场检测/检查时,至少有两名检测/检查人员参加。
7、公司全体人员恪尽职守,竭诚为广大客户提供优质服务,并接受上级监管部门和客户对我公司公正性的检查和监督。
质量承诺
1.1 职业行为
公司全体员工以“科学、公正、专业、服务”为职业道德标准,在所有管理活动、质量活动和技术活动中严格遵守以下职业规范:
1.1.1 科学的工作态度
以科学的态度开展质量活动、技术活动和检测/检查工作,质量管理和关键岗位人
员必须依据管理体系文件进行质量控制;检测/检查人员依据国家标准、规范或客户指定的方法进行检测/检查并如实记录检测/检查数据,提供真实、客观的检测/检查数据。
1.1.2 公正的职业道德
全体员工严格遵守《保证实验室诚信度程序》,履行《公正性声明》,自觉维护本实验室的公正地位和信誉。
1.1.3 专业的技术水平
全体员工必须接受公司安排的培训和教育,使管理人员掌握与公司检测/检查范围或客户要求相适应的法律、法规相关知识和信息,检测/检查人员达到与公司检测/检查范围或客户要求相适应的技术水平。以客户和社会的潜在需求为目标,为客户提供权威、准确的技术服务。
1.1.4 高效优质服务
以客户满意为服务宗旨,主动征询客户要求,高效完成检测/检查任务,及时出具检测/检查报告,为客户提供高效优质的服务。
1.2 检测/检查服务质量
公司郑重承诺,检测/检查活动符合CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》、CNAS-CI01《检查机构能力认可准则》、CNAS-CI02《检查机构能力认可准则的应用说明》、CNAS-CL11:2006《实验室认可准则在电子和电气检测实验室的应用说明》、CNAS-CL14:2010《检测和校准实验室能力认可准则在无损检测领域的应用说明》、CNAS-CL19:2006《实验室认可准则在金属材料检测领域的应用说明》、CNAS-CL10:2012《检测和校准实验室能力认可准则在化学领域的应用说明》、《实验室资质认定评审准则》、AQ8006-2010《安全生产检测检验机构能力的通用要求》、相关认可规则文件要求,并满足客户、法定管理机构或对其提供承认的组织的要求;由本公司出具的检测/检查报告能保证公正、客观、准确、有效;保证测量的溯源性,当客户有要求时能够对检测/检查结果的不确定度进行评估和表述。
1.3 服务标准
公司郑重承诺,公司服务水平能达到CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》、CNAS-CI01《检查机构能力认可准则》、CNAS-CI02《检查机构能力认可准则的应用说明》、CNAS-CL11:2006《实验室认可准则在电子和电气检测实验室的应用说明》、CNAS-CL14:2010《检测和校准实验室能力认可准则在无损检测领域的应用说明》、CNAS-CL19:2006《实验室认可准则在金属材料检测领域的应用说明》、CNAS-CL10:2012《检测和校准实验室能力认可准则在化学领域的应用说明》、《实验室资质认定评审准则》、AQ8006-2010《安全生产检测检验机构能力的通用要求》、相关认可规则文件要求。